App store optimization: o que é e como fazer?

Por Vinicius Parisi

SEO na Newton

Vai lançar ou já lançou um aplicativo e não sabe como se destacar entre os milhares disponíveis e competir para entrar no ranking dos principais apps das lojas virtuais?

Nesse artigo vamos ensinar sobre uma estratégia de otimização eficiente, a ASO (app store optimization) e como ela pode ajudar a levar o seu aplicativo às primeiras posições na SERP das lojas de aplicativos Android e Apple. Confira!

O que é ASO?

ASO é uma sigla para app store optimization — ou, em português, otimização para loja de aplicativos. E é um processo que visa a aumentar a visibilidade de um aplicativo ou jogo em uma loja de aplicativos, com o objetivo de aumentar os downloads orgânicos.

O ambiente dos aplicativos para celular é extremamente concorrido. Surge, então, a necessidade de marcas e empresas irem além de criar aplicativo funcional e atraente para seus clientes.

É preciso estabelecer diferenciais da concorrência, demonstrar sua relevância e conquistar visibilidade em repositórios com milhões de outros apps dos mais variados tipos.

É aí que entra a ASO, melhorando a forma de fazer com que o seu app apareça em destaque e consiga o maior número de downloads possíveis. Tudo isso de forma orgânica, sem necessidade de impulsionamento e campanhas pagas.

Talvez você esteja pensando que a app store optimization soe familiar. E, para quem conhece o SEO (search engine optimization), pode parecer mesmo. As duas estratégias de marketing têm uma relação conceitual. No entanto, nem tudo que se aplica a um pode ser aplicado ao outro. A seguir, vamos conhecer essas diferenças.

As diferenças entre ASO e SEO

A mais básica está na plataforma de atuação. Enquanto o SEO age nas páginas dos sites para conquistar ranqueamento em buscadores, como Google, Bing e Yahoo, a otimização para loja de aplicativos atua diretamente nas lojas de apps: Apple App Store e Google Play.

Além disso, há outra grande diferença nos fatores de ranqueamento entre as duas estratégias. Para realizar a otimização para aplicativos, os quesitos mais importantes são título do aplicativo, a descrição, o uso de palavras-chave, backlinks, reviews e avaliações.

Outro ponto é que ASO e SEO são estratégias que agem em diferentes momentos de descoberta do produto. As pesquisas convencionais, por meio de buscadores, estão quase sempre relacionadas a um primeiro passo na jornada de descoberta.

Já a descoberta de aplicativos acontece em momentos e maneiras diferentes. Segundo um estudo, a procura por aplicativos em buscadores tradicionais como Google é apenas a 7ª opção para usuários encontrarem novos apps.

Já a navegação e a busca nas lojas de aplicativos ocupam posições muito mais relevantes e significativas.

Outros comportamentos que diferenciam a otimização para aplicativos do SEO são:

  • • pesquisas com sentenças curtas;
  • • intenção de busca para conversão (download);
  • • maior comprometimento do usuário (fazer o download de um app exige mais empenho do que clicar em um link para ler um conteúdo).

Para auxiliá-lo a entender melhor como fazer a ASO no seu aplicativo, vamos ver no detalhe quais são os fatores de posicionamento.

Fatores de posicionamento e indexação

Primeiramente, é importante deixar claro que existem diferenças entre a App Store e o Google Play Store em termos de indexação e peso dos fatores de ranqueamento.

O processo de indexação no Google Play Store ocorre de forma semelhante ao do algoritmo do buscador. A loja de aplicativos considera todos os elementos textuais. Por isso, usar as palavras-chave de forma estratégica faz grande diferença.

Já na App Store, da Apple, a loja fornece um campo específico para a adição de palavras-chave, que não pode ser repetida em nenhum campo dos aplicativos iOS.

Agora que sabemos como o algoritmo das lojas se comportam, vamos entender como os elementos do app podem ser otimizados para melhorar seu posicionamento orgânico nos resultados de pesquisa.

Logo

O logo é o primeiro contato do usuário com seu aplicativo e a sua marca. Portanto, ele precisa seguir algumas boas práticas:

  • • ser clean e possuir as cores da sua marca;
  • • evitar textos dentro do ícone;
  • • em caso de alteração ao ícone, é necessário atualizar o app nas lojas.

Além disso, as resoluções exigidas são diferentes para cada loja:

  • App Store: 1024px X 1024px;
  • Play Store: 512px X 512px.

Vídeo

Vídeos também contam como pontos a favor de um bom ranqueamento para o seu aplicativo, principalmente, em comparação com os concorrentes.

Mas é bom seguir algumas práticas recomendadas:

  • • vídeos demonstrativos passam credibilidade;
  • • inclua vídeos de, no máximo, 1 minuto;
  • • inclua os vídeos no espaço reservado para os screenshots e imagens do app;
  • • na Play Store, é possível incluir vídeos diretamente do YouTube.

Imagens

Utilize imagens que exponham com clareza as funcionalidades mais exclusivas do seu aplicativo, e insira com elas alguns trechos de conteúdo para que fiquem mais completas.

A quantidade de imagens que podem ser incluídas é diferente em cada loja:

  • App Store: 6 imagens;
  • Play Store: 16 imagens.

Uma dica importante é manter as imagens sempre atualizadas caso o seu aplicativo sofra alguma atualização significativa.

Palavras-chave

Como vimos anteriormente, ambas as lojas de aplicativos consideram as palavras-chave parte crucial do processo de indexação e ranqueamento. Portanto, é importante que você faça uma pesquisa de palavras-chave para definir o direcionamento da sua estratégia.

A dica para uma pesquisa de palavras-chave efetiva é realizar o mapeamento do volume, da relevância e da dificuldade de posicionamento para cada uma das palavras selecionadas, e assim investir esforços em palavras que possuam grande volume de buscas e baixa concorrência.

As palavras-chave devem ser inseridas no título do app e na sua descrição, sendo o título o fator de maior relevância entre os dois, pois é o elemento de primeiro contato com o usuário.

Algumas boas práticas de ASO são:

  • • utilizar no máximo 5 palavras-chave para Play Store e 10 para App Store;
  • • usar as palavras-chave dentro da descrição do app com densidade de 1% a 3%;
  • • colocar palavras-chave de forma harmoniosa na descrição e no título do app;
  • • pesquisar palavras-chave dentro das próprias lojas e estudar profundamente a sua concorrência.

Título

O título do aplicativo é o principal fator de ranqueamento para a app store optimization. Para garantir que sua palavra-chave escolhida tenha maior efetividade, coloque-a o mais à esquerda possível no título. Isso porque, durante a busca, o usuário só será capaz de visualizar os 10 primeiros caracteres do seu título.

Inclusive é importante que você saiba que o tamanho disponível para o nome do app é diferente em cada loja:

  • Play Store: 50 caracteres;
  • App Store: 30 caracteres.

Descrição do app

As descrições dos apps também ajudam no ranqueamento orgânico e podem ser otimizadas com o uso de palavras-chave. No entanto, é fundamental saber o limite de tamanho para o desenvolvimento do conteúdo.

Os limites para descrições de cada loja é:

  • Play Store: 80 caracteres (descrição curta) e 4.000 caracteres (descrição longa);
  • App Store: 4.000 caracteres.

As melhores práticas para se otimizar a descrição do aplicativo são:

  • • na descrição curta, use uma frase sucinta sobre o que seu app oferece para o seu usuário;
  • • na descrição longa, cite as principais funcionalidades e coloque as palavras-chave que você deseja ranquear;
  • • utilize emojis, texto formatados em negrito e listas em bullets para chamar a atenção;
  • • saiba que a densidade ideal de palavras-chave recomendada pelo mercado é de 1% a 3%.

Categoria

Escolha de forma correta a categoria do seu aplicativo. Afinal, 50% dos usuários baixam os aplicativos direto das categorias das lojas.

Posicionamento geográfico

Esse é um campo comumente negligenciado. Ao subir seu app em uma das lojas de aplicativos, certifique-se de que o app ficará disponível em todos os países e não somente no Brasil.

Número de downloads

O número de downloads do app agrega relevância dentro das lojas. O algoritmo entende que um app com muitos downloads e baixa taxa de desinstalação é um app mais relevante para o público e merece ganhar destaque.

Avaliações dos usuários

Da mesma forma que o número de downloads, a avaliação dos usuários também é fator de grande importância, pois informa ao algoritmo e ao público-alvo como o aplicativo está sendo recebido, sua experiência e qualidade.

Caso o seu app tenha problemas ou bugs que gerem avaliações ruins, aqui vão algumas recomendações:

  • • tente resolver os problemas o mais rápido possível e aponte isso nos comentários das avaliações;
  • • responda todos os comentários, tanto positivos quanto negativos;
  • • estimule os usuários do app a avaliá-lo com comentários além das estrelas.

Número de desinstalações

Assim como os números de downloads, a quantidade de desinstalações é um fator de ranqueamento.

Essa métrica funciona como taxa de rejeição. Portanto, quanto mais alta, pior é a relevância dada pelo algoritmo.

Mantenha o app sempre atualizado, corrija os bugs e problemas apontados pelos usuários de forma rápida, e envie notificações de push para lembrar os usuários dos benefícios do seu app de forma estratégica.

Análise de concorrência (dica de ferramenta)

No marketing, assim como no universo dos aplicativos de celular, analisar a concorrência é um passo essencial para identificar oportunidades e problemas, e definir estratégias.

O aplicativo AppAnnie, que tem versão gratuita, oferece uma visão dos aplicativos, mostrando:

  • • descrição do app;
  • • imagens;
  • • média de avaliações e total de avaliações;
  • • categoria do app;
  • • data de lançamento;
  • • última atualização;
  • • idiomas;
  • • tamanho do app.

Dessa forma, você é capaz de coletar informações vitais e relevantes para criar uma estratégia de melhoria para o seu aplicativo.

Check-list de ASO

Se você pretende fazer a ASO no seu aplicativo, utilize o check-list abaixo para ajudá-lo a guiar a estratégia e a aplicação da técnica de forma efetiva:

  • 🗸 A palavra-chave está no título?
  • 🗸 Quantas vezes as palavras-chave são repetidas na descrição?
  • 🗸 A descrição tem elementos chamativos como emojis, negrito e bullets?
  • 🗸 Há imagens atraentes?
  • 🗸 Há um vídeo explicando as funcionalidades do aplicativo?
  • 🗸 As avaliações são positivas e estão sendo respondidas?

Agora que você já conhece a ASO (app store optimization) a fundo, pode começar a otimizar o seu aplicativo.

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